営業スタッフの仕事

得意先の歯科医院様へ伺い、歯科技工物の受注と、社内で製作した技工物を医院様へ納品していただきます。

歯科医院様には、歯科技工物を必要とする患者さんが毎日訪れます。そのため、ワイドデンタルの営業スタッフも、ほぼ毎日歯科医院様を訪ね、受注依頼を受けます。（新たにご開業した歯科医院様などに対し、新規の営業活動を行うこともあります。）1日に周る医院様は、20～40件程度です。やり取りを行う相手は、歯科医院の先生や歯科衛生士となります。

受注の際は、患者様の口腔内模型を預かり、指示書に抜けが無いかを確認、特殊な技工物の場合には詳細を聞き入れ、必要に応じてメモを取ります。

ワイドデンタルの歯科技工士が製作した歯科技工物を、医院様へ納品するのも、営業スタッフの仕事です。行きは製作した歯科技工物が、帰りは医院様から預かった模型が車内に積まれています。

入社直後は、先輩の営業スタッフに1カ月間同行し、ワイドデンタルの営業スタッフとしての基本的な部分を身に付けていただきます。具体的に、歯科医院様への入り方・製作した歯科技工物の渡し方・模型の預かり方・確認しなければならない事項を覚えるなど、受注・納品における基本部分です。

平行して、歯科技工物に関する知識を身に付けていきます。マニュアルや先輩、歯科医院の先生、歯科技工士から教わることができますが、自身から学んでいく姿勢が大切です。

営業として一通りのことができるには、1年くらいかかりますが、歯科技工物に関する知識を十分に身に付け、歯科医院の先生から相談されるようになったら、1人前と言えます。